企業(yè)形象和企業(yè)定位的傳播具有相對獨立性,既可以超前也可以滯后,利用得好,可以大大促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。例如,一個(gè)企業(yè)把自己的遠景規劃、把它將對社會(huì )作的貢獻、對公眾所作的保證公之于眾,使社會(huì )公眾受到鼓舞,并對該企業(yè)寄予很大的期望,這種期望對企業(yè)及員工通常會(huì )形成一股強大的精神動(dòng)力,推動(dòng)著(zhù)企業(yè)前進(jìn),使其不負眾望。
由于傳播在相當程度上決定了企業(yè)的形象和定位能否實(shí)現以及實(shí)現的程度和范圍,所以,作為執行階段的傳播特點(diǎn)就值得為企業(yè)所關(guān)注。
首先,要注意傳播執行是一個(gè)動(dòng)態(tài)性過(guò)程,是由一系列文化工作構成的過(guò)程,需要不斷地根據實(shí)際情況調整。無(wú)論多么周密細致的計劃,即使經(jīng)過(guò)論證和實(shí)驗,在傳播執行時(shí)也會(huì )與實(shí)際情況存在差異。其次,要注意傳播過(guò)程中的創(chuàng )造性,傳播執行需要充分發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng )造性。再次,要注意傳播執行具有廣泛的影響性,要考慮到對社會(huì )的影響。
(1)人際傳播。傳播媒介是人??梢酝ㄟ^(guò)企業(yè)的個(gè)人或者群體的行動(dòng)或演講進(jìn)行傳播。
(2)展示傳播。傳播媒介是展示場(chǎng)所。通過(guò)展廳、展館、櫥窗等室內陳列場(chǎng)所,將企業(yè)形象和定位經(jīng)過(guò)精心設計和布置,向社會(huì )公眾展示。
(3)電訊傳播。傳播媒介是電訊播音和電視熒屏。播音的最大特點(diǎn)是聽(tīng)覺(jué)傳播,而電視則是集視聽(tīng)于一身的傳播工具,為最富效果的傳播媒介。
(4)印刷傳播。傳播媒介是印刷品。其最大特點(diǎn)是文字,還可伴有畫(huà)面和色彩。
(5)招示傳播。傳播媒介是戶(hù)外的各種裝飾載體,如招牌、霓虹燈、公共汽車(chē)等。其最大特點(diǎn)是可藝術(shù)性地裝飾環(huán)境。
(6)網(wǎng)絡(luò )傳播。傳播媒介是手機、電腦、等網(wǎng)絡(luò )電子產(chǎn)品,品牌通過(guò)自身網(wǎng)站、公眾號、h5等媒介來(lái)傳播自身品牌價(jià)值。
(1)要善于利用企業(yè)的全部傳播媒介,策劃宣傳攻勢,將總體定位傳播到每一個(gè)企業(yè)個(gè)人。
(2)充分利用社會(huì )公眾媒介,宣傳企業(yè)定位,借助社會(huì )的智慧,傳播和再塑企業(yè)形象。
(3)及時(shí)收集反饋信息,加以整理,便于調整和重新執行傳播;注重信息的雙向溝通。
(4)通過(guò)多種方式多種渠道,統一企業(yè)個(gè)人和公眾對企業(yè)定位的理解和認識。
在傳播過(guò)程中,由于傳播媒介眾多,信息傳遞的噪音干擾也隨之增加了,加之接受者解讀能力受個(gè)人經(jīng)驗和知識文化限制,由此容易形成信息加工誤差和造成傳遞障礙。企業(yè)在宣傳和傳播自己企業(yè)形象和定位時(shí)要充分考慮到這些因素,并且由于總體定位傳遞的有效性涉及企業(yè)內部各層面和全體人員,就勢必要求企業(yè)注重內部管理和全員素質(zhì)的培養和提高,使得每一部門(mén)、每一分子、每一環(huán)節,都能為樹(shù)立企業(yè)的形象和定位傳播作出貢獻。
承上:
企業(yè)品牌之品牌定性啟下:
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