與廣告公司不管是什么原因的畫(huà)面溝通,可能會(huì )驚訝地發(fā)現,可以做很多事情來(lái)幫助防止大量修改,從而節省寶貴的時(shí)間。
首先是提前提出正確的問(wèn)題。這也使廣告公司處于專(zhuān)業(yè)花流程的主動(dòng)位置,而不是相反。當廣告公司處于該位置時(shí),客戶(hù)將您視為專(zhuān)家,而不是訂單接受者。
當客戶(hù)挑剔和藝術(shù)指導你的設計時(shí)——例如,客戶(hù)要求你做一些大膽或紅色的東西,而不是讓你決定如何最好地解決根本問(wèn)題——這通常表明你沒(méi)有如果你問(wèn)了他們, 不要預先提出正確的問(wèn)題。
很多這樣的要求可能是基于他們的意見(jiàn)和個(gè)人喜好,而不是客觀(guān)的東西,比如創(chuàng )意設計。
但這也可能表明廣告公司的設計未達標。當廣告公司預先提出正確的問(wèn)題時(shí),您就知道自己在為誰(shuí)設計以及為什么設計。
廣告公司可以做的第二件事是設定客戶(hù)想要得到的期望。請記?。簭V告公司每天都在做這項工作,而客戶(hù)則不然??蛻?hù)通常是善意的,想要提供幫助,但他們需要指導。讓他們知道廣告公司需要什么。
如果廣告公司想要最終副本,請索取。但是廣告公司必須定義“最終”的含義,因為正如您所知,我們所說(shuō)的和所指的并不總是他們所說(shuō)的和所指的。所以它只會(huì )幫助雙方真正清楚。
否則,我們知道會(huì )怎樣。您有多少次“最終-最終-真正的最終”文件或收到草稿文本以“幫助您入門(mén)”?
我要求提供“最終的、校對過(guò)的副本”。
另一件事是什么構成了修訂?一些客戶(hù)可能認為這意味著(zhù)任何類(lèi)型的編輯。其他人可能認為在布局完成后重寫(xiě)所有內容或發(fā)送一個(gè)全新的文件是可以的。
廣告公司可以做的另一件事是限制協(xié)議中包含的修訂數量 - 例如,通過(guò)草稿數量或制作時(shí)間。除此之外的任何事情都是有代價(jià)的。
現在,我知道有些廣告公司設計師不這樣做或提供無(wú)限制的修改,這很好。如果它對你有利,那才是最重要的。
如果廣告公司之前與客戶(hù)合作過(guò)并且他們沒(méi)有進(jìn)行過(guò)多的編輯,那么廣告公司可以這樣做。
對于大多數項目,包括 2 輪修訂并說(shuō)“降低復雜性”。
在一個(gè)噩夢(mèng)般的小冊子項目之后,我立即更改了合同以說(shuō)明這一點(diǎn)。
客戶(hù)決定在第二輪發(fā)送小冊子的所有新副本。我不記得我是否沒(méi)有放下腳步,因為從技術(shù)上講,我的合同并沒(méi)有阻止他們這樣做,或者他們是否拒絕這么說(shuō)。對他們來(lái)說(shuō),這只是又一輪的修改。對廣告公司來(lái)說(shuō),這是一個(gè)全新的布局。
所以現在,說(shuō)“降低復雜性”讓他們知道編輯的數量和復雜性應該隨著(zhù)每個(gè)證明而減少,而不是增加!例如,沒(méi)有對第二稿進(jìn)行重新設計。
客戶(hù)可能需要讓其他人審查設計證明。但這并不意味著(zhù)廣告公司希望五個(gè)人向廣告公司發(fā)送編輯調整指令。
廣告公司在這些情況下看到的情況是左手不知道右手在做什么。有人不經(jīng)意間并進(jìn)行了另一個(gè)聯(lián)系人不同意的調整。
它永遠不會(huì )結束。
當廣告公司限制負責向您發(fā)送編輯內容的聯(lián)系人數量時(shí),就由他們來(lái)編譯它們并檢查哪些是正確的。
早些時(shí)候,廣告公司提到如果您沒(méi)有事先提出正確的問(wèn)題,客戶(hù)可能會(huì )如何挑剔或藝術(shù)指導您的設計。
設計和技術(shù)
但這也可能是因為廣告公司的設計工作從技術(shù)角度來(lái)看沒(méi)有達到標準。也許您用于正文的樣式在某些地方不一致。也許你幾乎在一頁(yè)上排列了一些框,但沒(méi)有完全到達那里。
加強你的技術(shù)技能。
客戶(hù)不應該指出這些類(lèi)型的事情并告訴你清理你的工作。你應該是專(zhuān)家,他們?yōu)槟愕膶?zhuān)業(yè)知識付錢(qián)——而不是告訴你如何做你的工作。
你能想象如果你雇了一個(gè)油漆工來(lái)你家里粉刷一個(gè)房間,你不得不一直告訴他他錯過(guò)了一個(gè)地方嗎?你可能會(huì )喜歡,但這是他的工作。為什么他還沒(méi)有看到這個(gè)?
另一件要檢查你的作品的是內容。
您是否遺漏了客戶(hù)發(fā)給您的任何內容?
您是否遵循了他們可能給您的任何特殊指示?
你把所有東西都放在它應該去的地方了嗎?
您是否確保應該是斜體或上標(或任何情況)的單詞在布局中以這種方式出現?
您是否檢查了其他語(yǔ)言中的單詞的特殊符號或重音符號?我們編寫(xiě)了許多需要檢查的帶有希臘符號的醫學(xué)出版物。
過(guò)去,我經(jīng)?;ǜ鄷r(shí)間檢查我的工作而不是處理實(shí)際布局。在一個(gè)大型項目中,有時(shí)這可能需要幾十個(gè)小時(shí)。
如果你討厭尋找客戶(hù)端內容和你的布局之間的差異......哎呀,如果你已經(jīng)像我一樣對細節有敏銳的眼光,我有一個(gè)很棒的解決方案給你。
我發(fā)現將工作呈現給客戶(hù)可以減少設計更改。當您采取步驟展示您的工作并解釋它如何與創(chuàng )意簡(jiǎn)報及其目標保持一致時(shí),您會(huì )受到較少的阻礙。
如果您發(fā)現某些東西,請在發(fā)送證明之前或之時(shí)預先提出問(wèn)題。
例如,我們在設計證明中添加注釋?zhuān)尶蛻?hù)知道我們更正了拼寫(xiě)錯誤。指出這一點(diǎn)有四個(gè)原因:
有時(shí),您認為拼寫(xiě)錯誤的單詞實(shí)際上不是。我一直是拼寫(xiě)的堅持者,但有一次我錯了。
例如,如果他們在其他出版物或網(wǎng)站上的其他地方使用此副本,它會(huì )讓他們知道,以便他們可以更改它。
它加強了您的專(zhuān)家地位。您正在積極主動(dòng),而不是等待他們請求編輯。
它表明你關(guān)心你的工作質(zhì)量并幫助他們,這是客戶(hù)會(huì )一次又一次地回來(lái)的事情。
如果客戶(hù)正在進(jìn)行似乎永無(wú)止境的編輯,請讓他們簽名并發(fā)回表格。讓他們跳過(guò)一些障礙可以讓他們在進(jìn)行更多編輯時(shí)三思而后行,并花更多時(shí)間一次完成所有編輯。
如果他們拒絕,請說(shuō)您很樂(lè )意進(jìn)行額外的編輯,但您的政策是在 x 輪編輯后獲得正式批準,或者您想怎么說(shuō)。
減少客戶(hù)修改的另一種方法是預測問(wèn)題。如果您認為某些事情可能是一個(gè)問(wèn)題,請提出第一個(gè)證據(如果不是之前的話(huà))。
如果你認為這可能是一個(gè)問(wèn)題,他們可能也會(huì )這么認為。但他們可能要到過(guò)程的后期才會(huì )說(shuō)些什么。您不想在雜草中陷得太深,然后必須在以后重做大量工作,或者在不需要時(shí)進(jìn)行額外的編輯。
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